Počeci
Nekoliko EU programa je otvoreno za aplikante iz Srbije, a najvažniji programi za srpski informatički sektor su:
Broj aplikacija iz Srbije i njihov procenat uspešnosti variraju od programa do programa. Naročito je teško za MSP da pristupe dostupnim fondovima. Srpska MSP često nemaju saznanja o dostupnosti ovih programa podrške, a administrativni zadaci i izazovi na putu do njih su prilično teški (ili se takvim čine). U svakom slučaju, nedostaje struktura podrške za MSP u ovom procesu.
Sektor informacionih tehnologija je najdinamičniji i sa najviše izgleda za razvoj u celokupnoj srpskoj privredi. Ovo se vidi i po komparativno velikom broju aplikacija za EU sredstva. Ipak, jedan od najvećih izazova za MSP u ovom sektoru je nedostatak institucionalne podrške. VOICT je jedna od organizacija koje u ovom sektoru pružaju istinsku podršku preduzećima, svojim članicama.
Nastanak
Radi obezbeđenja podrške MSP u IT sektoru u procesu pristupa EU programima, VOICT se udružio sa Nemačkom organizacijom za međunarodnu saradnju (Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit) – GIZ. Cilj ove saradnje je bio razvoj interne uslužne jedinice sa kompetencijama i kapacitetom za uspešno apliciranje za EU fondove. Ova jedinica je dobila naziv Projektna kancelarija, a njene usluge su dostupne kako VOICT članicama, tako i eksternim klijentima.
Cilj uspostavljanja Projektne kancelarije je podrška klasteru u četiri oblasti:
- Unapređenje portfolija usluga klastera za trenutne i buduće članice.
- Podrška klijentima klastera u pristupanju EU programima i izgradnji znanja i veština u ovoj oblasti.
- Jačanje veza između istraživača i poslovne zajednice.
- Smanjenje zavisnosti klastera od bilateralnih donatora putem generisanja projekata i za klaster.
Kroz svoje aktivnosti, Projektna kancelarija sakuplja koliko je god moguće informacija o izazovima i prilikama za MSP u EU programima i njihovim procedurama apliciranja. Ove informacije se koriste kako za unapređenje samih tih programa, tako i za poboljšanje uslova i okvira za ovu vrstu posla u Srbiji.
Ukratko, Projektna kancelarija ima dve funkcije:
- Usluge za MSP
- Partner u dijalogu sa državnom upravom, EU i drugim donatorima
Model
U cilju obezbeđenja održivosti, napravljen je detaljan poslovni plan i studija slučaja, a troškovi rada Projektne kancelarije treba da budu pokriveni naplatom usluga i drugim prihodima.
Potražnja za uslugama i angažmanom VOICT Projektne kancelarije može da se kategorizuje u dve grupe:
- Interni korisnici / klijenti
- Eksterni korisnici / klijenti
- Kompanije (iz Srbije i iz drugih zemalja)
- Drugi klasteri (iz Srbije i međunarodni)
- Uspešni projekti (stvaranje poslovnih prilika za članice kroz njihovo pozicioniranje kao provajdera IT rešenja i usluga)
- Lokalne (javne) samouprave (fokus na e-upravi, IT rešenjima itd.)
- Javna preduzeća
Portfolio usluga i katalog
Projektna kancelarija nudi sledeći katalog usluga koji obezbeđuje, zajedno sa modelom naplate za svaku od usluga, osnove za ponudu i naplatu svih usluga i obuka. Naravno, za članice Vojvođanskog IKT klastera ove usluge su ili besplatne ili uz minimalnu naknadu, dok za treće strane postoje komercijalni cenovnici.